Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez dorynalipex
1. Introduction et Responsable du Traitement
dorynalipex, société spécialisée en psychologie appliquée basée au 6 Bd Gabriel, 21000 Dijon, France, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement des données
6 Bd Gabriel, 21000 Dijon, France
Téléphone: +33954004725
Email: info@dorynalipex.sbs
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes de développement personnel. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de vous contacter concernant nos services et de personnaliser votre parcours d'apprentissage.
- Informations de connexion et données techniques pour sécuriser l'accès à votre compte personnel
- Historique de vos interactions avec nos contenus pédagogiques pour suivre votre progression
- Préférences d'apprentissage et objectifs personnels pour adapter nos recommandations
- Données de communication lors de nos échanges par email, téléphone ou chat en ligne
3. Base Légale et Durée de Conservation
Le traitement de vos données personnelles repose principalement sur votre consentement explicite et sur l'exécution du contrat de formation que vous avez conclu avec dorynalipex. Pour certaines communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement spécifique que vous pouvez retirer à tout moment.
Durée de conservation des données
- Données de compte actif: conservées pendant toute la durée de votre relation avec dorynalipex plus 3 ans
- Archives de formation: 10 ans pour respecter nos obligations légales de formation professionnelle
- Données de prospection: 3 ans à compter du dernier contact ou retrait du consentement
- Cookies et traceurs: selon les durées spécifiées dans notre politique de cookies
4. Partage et Transfert des Données
dorynalipex s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans les cas suivants :
Partenaires techniques et prestataires
Nous travaillons avec des prestataires techniques situés en France et dans l'Union Européenne pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails et le traitement des paiements. Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services qu'ils nous fournissent.
5. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées mentionnées dans cette politique.
- Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification: Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité: Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
Procédure d'exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à info@dorynalipex.sbs en précisant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour dorynalipex. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification renforcée et gestion sécurisée des accès
- Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
- Surveillance continue de nos systèmes et détection d'anomalies
- Mise à jour régulière de nos infrastructures et logiciels
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu proposé. Un bandeau d'information vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
Types de cookies utilisés
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les cookies analytiques et de personnalisation nécessitent votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur web.
8. Contact et Réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@dorynalipex.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Notre équipe s'engage à traiter votre demande avec diligence.
En cas de désaccord persistant concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Version: 2.1